萨摩耶是什么公司的特点是什么?
谢邀 关于这个问题,我应该是有资格回答的 先来说一下我们的服务特点吧! 我们是2014年成立的专门做宠物寄养服务的网络交易平台。目前平台上的宠物酒店已经覆盖到30多个一二线城市,有500多家加盟商。(ps:由于政策原因,部分城市加盟商只开放了短期住宿接待) 平台上聚集了超过80%以上的豪华型宠物酒店,它们大多由从事多年宠物饲养、宠物美容、宠物诊疗的资深从业者创办。在环境卫生、消毒杀菌、免疫体系、食品安全等方面都有严格的把控和要求。
我们的加盟店都是经过严格筛选和评估才决定与之合作。对每家店的硬件设施、软件配套和服务都进行了全面的考核,并要求加盟店严格按照规范进行操作。 至于大家关心的问题——卫生问题 在我们平台上的宠物酒店,除了必备的洗浴设备外,还会为入住的毛孩子提供独立的饮用水壶、食盆,以及定期清洁消毒。
所有入驻的宠物酒店都必须办理营业执照等相关资质证明,并每年通过专业机构进行全面的健康检查,确保向客人提供的服务安全、可靠。 除了基础的环境设施保障之外,我们在软件上也有相应的监督机制来保证服务品质 比如对于日常保洁工作的要求就十分严苛 为了保证客房卫生,每天会进行两次的全面清扫,清理毛发等碎屑垃圾,同时保证马桶、洗手台、垃圾桶等公共区域的无死角清洁。
为了进一步加强服务质量,我们还设立了客诉部门,一旦发现有客人投诉的问题,无论是否属于本店责任,我们都会积极主动与顾客沟通,了解问题的症结所在,积极处理并跟进结果。 在经营中,我们也不断汲取顾客反馈的意见,持续改进。